Omstanderstrainingen en dialoog
De meeste umc’s richten zich op sociale en psychologische veiligheid. Het LUMC organiseert omstanderstrainingen, waarin het bespreken van ongewenst gedrag centraal staat. In de trainingen is aandacht voor situaties in een werkomgeving waarin sprake is van hiërarchie en afhankelijkheid. Het Radboudumc organiseert train-de-trainer trainingen, zodat medewerkers van het umc straks zelf omstanderstrainingen kunnen geven.
Daarnaast organiseert het Radboudumc theatervoorstellingen over sociale veiligheid. De voorstellingen zijn een startpunt voor het voeren van gesprekken over (on)gewenst gedrag. Dit geldt ook voor de inspiratiesessies die UMC Utrecht organiseert.
UMC Utrecht en Amsterdam UMC richten zich ook op de dialoog. Binnen beide umc’s worden al dialooggesprekken gehouden. UMC Utrecht wil de bestaande dialoogpool uitbreiden. Medewerkers met interesse in het onderwerp kunnen een training voor dialoogbegeleiding volgen. Amsterdam UMC ontwikkelt zelf een training voor toekomstige dialoogbegeleiders.
Procesbegeleiding en implementatie van tools en handvatten
UMC Groningen zet de tegemoetkoming in voor een procesbegeleider met inhoudelijke kennis van psychologische veiligheid. De procesbegeleider begeleidt het traject waarin een gezamenlijk begrippenkader wordt opgesteld en geeft een advies hoe psychologische veiligheid verder te implementeren in de organisatie.
Er bestaan al meerdere tools en handvatten om (on)gewenst gedrag bespreekbaar te maken. Erasmus MC wil hiervan gebruik maken en verschillende middelen testen in pilots. Daarnaast worden mogelijk filmpjes ontwikkeld om voor meer bewustzijn te zorgen over sociale veiligheid binnen de organisatie.
Bi-culturele coaches
Bij Amsterdam UMC worden twee bi-culturele coaches opgeleid. Zo wordt de coachpool uitgebreid met coaches die een dieper begrip hebben van individuele coachvragen over het thema sociale veiligheid van medewerkers met een bi-culturele achtergrond. Daarnaast organiseert Amsterdam UMC een aantal trainingen voor medewerkers over het omgaan met stress en werkdruk.
Agressie van patiënten naar zorgmedewerkers
Ook het tegengaan van agressie van patiënten naar zorgmedewerkers valt onder het creëren van een veilige werkomgeving. Maastricht UMC+ wil dan ook de meldingsbereidheid van medewerkers verhogen die hiermee te maken krijgen. Aan de hand van de werkplekdialoog wordt opgehaald of en welke leervragen medewerkers hebben over het omgaan met agressie. Als er bij een team sprake is van een leervraag, dan wordt hierover een op maat gemaakte training georganiseerd.
Netwerkbijeenkomsten
Binnenkort komen alle projectleiders van de umc’s bij elkaar tijdens een netwerkbijeenkomst van SoFoKleS. Hier worden ervaringen uitgewisseld en kijken we vooruit naar belangrijke thema’s voor vervolgbijeenkomsten. In totaal worden vijf netwerkbijeenkomsten georganiseerd.
Tegemoetkoming creëren van een veilige werkomgeving
De hr-afdeling van uw umc kon eerder financiële tegemoetkoming aanvragen voor ondersteuning bij het implementeren van beleid en interventies in uw umc om een veilige werkomgeving te creëren. Zo kan ieder umc dat doen op een manier die aansluit bij de behoefte van de organisatie en de medewerkers. Alle umc’s hebben bij SoFoKleS een projectplan ingediend. Een vertegenwoordiging van het bestuur heeft de projectplannen die zijn ingediend goedgekeurd.
Lees meer over het thema veilige werkomgeving.
