Hoe stelt u als organisatie grenzen aan ongewenst gedrag van cliënten richting zorgmedewerkers?
En hoe geeft u opvolging aan de normen die u heeft vastgesteld?

Tijdens deze online bijeenkomst staan uitwisseling en samen leren centraal.
Op basis van korte praktijkvoorbeelden uit een ggz-instelling, een umc en de ketensamenwerking gaan we met elkaar in gesprek.
Wat werkt in de praktijk? Waar loopt u tegenaan? En hoe gaat u om met lastige situaties?

U gaat naar huis met concrete inzichten en handvatten om binnen uw eigen organisatie met dit thema aan de slag te gaan.

We hopen u te mogen verwelkomen op donderdag 21 mei van 10.00 tot 11.30 uur!

De sprekers

Margriet de Schipper – GGZ Noord-Holland-Noord

Margriet is adviseur veiligheid bij GGZ Noord-Holland-Noord. Zij is opgeleid als aangiftecoördinator en werkt nauw samen met afdelingen aan het versterken van de veiligheid. Zij heeft onder andere bijgedragen aan de ontwikkeling van een agressieprotocol binnen de organisatie.

Joram Dreef – LUMC

Joram startte in de beveiliging van het LUMC en groeide vanuit die rol door naar coördinator binnen de afdeling Beveiliging. Inmiddels is hij teamleider van de afdeling Veiligheid & Crisismanagement. Met zijn team is hij verantwoordelijk voor een breed aanbod aan veiligheidstrainingen voor alle medewerkers van het LUMC. Daarnaast is Joram actief als agressietrainer en trainingsacteur.

Maikel Maas – Bureau Beveiliging

Maikel werkte bij het ETZ als teamleider beveiliging en opleidingsadviseur. Hij is specialist op het gebied van sociale veiligheid, training en advies en is directeur van Bureau Beveiliging.

Linda van der Marel – Veiligezorg

Linda heeft als verpleegkundige in de zorg gewerkt en daar zelf ervaring opgedaan met agressie en ongewenst gedrag. Tegenwoordig werkt zij als programmaleider Veiligezorg aan een veilige werkomgeving voor zorgmedewerkers binnen de Veilige Publieke Taak.

Doelgroep

Deze bijeenkomst is bedoeld voor HR-medewerkers, veiligheidsfunctionarissen, leidinggevenden en medewerkers van umc’s, algemene ziekenhuizen, ggz-instellingen en vvt-organisaties.