Regie op het rooster

E-learning ‘Plannen in de Zorg’

Binnen de umc’s zijn veel medewerkers betrokken bij het plan- en roosterproces. De één maakt planningen voor een afdeling, een ander zet de roosters in het systeem en weer een ander is fulltime aan het plannen. SoFoKleS streeft ernaar om elke umc-medewerker de meest recente roosterkennis en planvaardigheden te laten opdoen. Zo zitten alle roosteraars, planners en leidinggevenden straks op hetzelfde niveau. Ook helpt een betere planning bij het realiseren van een goede werk-privébalans. Het doel? Geen losse Excelsheets en prikborden meer: iedereen gebruikt straks hetzelfde efficiënte systeem en dezelfde kennis. Voor deze doeleinden ontwikkelt het Radboudumc de e-learning ‘Plannen in de zorg’.

De e-learning ‘Plannen in de zorg’ bestaat uit tien modules die een medewerker in ongeveer 8- 16 uur kan doorlopen. Daar hoort een opdracht bij die 3 maanden beslaat. De inhoud is opgebouwd uit verschillende opdrachten, quizzen, filmpjes en luisterstukken over de diverse stappen in het planproces. Zo is er informatie over de formatie en beschikbaarheid van medewerkers, wordt uitgelegd hoe planners met capaciteit omgaan en wordt het planproces verder uitgelegd. Nu kent ieder umc zijn eigen processen als het gaat om hr-processen en werkt elk umc met een eigen softwarepakket. Daarom worden de maatwerkmodules en de ‘couleur locale’ in de e-learning per umc aangepast.

Vergroten van roosterkennis, planvaardigheden en soft skills

Met het volgen van de e-learning Plannen in de Zorg vergroten medewerkers hun kennis, vaardigheden en soft skills. Zo zijn ze beter in staat te begrijpen op welke wijze planningen tot stand komen, weten ze hoe ze bepaalde stappen in het proces efficiënt inzetten en wat de gevolgen zijn van die stappen. Ook leren de medewerkers wat de gevolgen zijn van het goed registeren van uren in de daarvoor bestemde systemen. Daarnaast hebben ze middels opdrachten contact met hun leidinggevenden, zodat ze beide op één lijn zitten qua plannen en de verantwoordelijkheden die daarbij horen. Na de e-learning kijkt men scherper naar de gezondheidsaspecten, belangen en veelal complexe vraagstukken waar ze in een planning mee te maken krijgen.

Meedoen?

Bent u geïnteresseerd in de e-learning, wilt u weten wanneer de e-learning beschikbaar is bij uw umc of meedenken over de onderdelen die de inhoud vormen? Neem dan contact op met programmamanager Henk-Jan Messchendorp via henk-jan@nzi.nu.

Proeftuin Integraal Capaciteitsmanagement (ICM)

Ieder umc is bezig om integraal capaciteitsmanagent (ICM) vorm te geven. De vraag is hoe we van elkaars werk en ICM-projecten kunnen leren. Dat onderzoeken we in de proeftuin ICM. In een zogenoemd field lab gaan we experimenteren met nieuwe vormen van capaciteitsmanagement, waarbij we gebruik maken van elkaars kennis en inzichten. Begin 2023 gaan we aan tafel met capaciteitsmanagers om te kijken hoe we zo’n field lab kunnen opzetten.

Het kan bijvoorbeeld leerzaam zijn als capaciteitsmanagers het model van een ander umc over te nemen en te kijken hoe dat uitpakt op een of meerdere afdeling(en) binnen hun eigen umc. Op basis van die ervaringen kunnen capaciteitsmanagers elkaar feedback geven.

Doel en resultaat

Met dit project wil SoFoKleS:

• de kennis en kunde rond ICM in de umc’s inhoudelijk versterken;
• op een innovatieve manier bijdragen aan het oplossen van ICM-vraagstukken;
• eraan bijdragen dat de vraag naar zorg en het aanbod van personeel beter op elkaar aansluiten.

Aan het einde van het project zullen we de opgedane ervaringen bundelen en beschikbaar stellen aan de sector.

Op de hoogte blijven?