Veiligezorg: veilig werken in het umc

Medewerkers in de zorg krijgen helaas regelmatig te maken met agressie of geweld: een verwarde patiënt haalt uit of een familielid scheldt en dreigt. De aanpak Veiligezorg helpt werkgevers en werknemers om agressie en geweld op de werkplek te verminderen. Zo kunnen umc’s zorgdragen voor een veilige werkomgeving.

Umc's

Tegen agressie en geweld van derden

De aanpak Veiligezorg is ontwikkeld door SoFoKleS en de Stichting Arbeidsmarkt Ziekenhuizen (StAZ). Het doel is om agressie en ongewenst gedrag van derden (patiënten en bezoekers) zoveel mogelijk te voorkomen en te zorgen voor een veilige werkomgeving. Umc’s en ziekenhuizen krijgen ondersteuning en advies op maat om hun preventiebeleid te versterken en de gevolgen van incidenten te beperken. Allereerst wordt in kaart gebracht met wat voor soorten agressie een umc te maken krijgt. Wie zijn betrokken en wat zijn de gevolgen? Op basis hiervan volgt een advies voor specifieke maatregelen.

Handreikingen

Binnen het project Veiligezorg is een preventiehandboek beschikbaar en er zijn diverse handreikingen ontwikkeld die umc’s kunnen gebruiken voor hun beleid. Denk aan:

handreikingen voor cameratoezicht en de inzet van bodycams
handreikingen over hoe je het beste kunt omgaan met bepaald gedrag
handreikingen over agressie melden en aangifte doen
een handreiking over beroepsgeheim

Het handboek Veiligezorg en alle handreikingen zijn te vinden op de website van de StAZ.

Ga naar de handreikingen

Meer informatie

Heeft u vragen over het project Veiligezorg? Dan kunt u contact met ons opnemen.

Linda van der Marel

Adviseur